客戶服務(wù)
2017
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我公司承諾：我公司承攬的所有項目都將以最優(yōu)的施工質(zhì)量、完善的施工設(shè)計、快捷的施工進度、無償?shù)募夹g(shù)支持回報您的信任。 ●銷售服務(wù)： 為了最大限度地滿足用戶的需求，竭誠為用戶服務(wù)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，公司建立了完善的服務(wù)體系并實行售前、售中、售后三步走的服務(wù)措施?！袷矍胺?wù)： 以銷售管理部為公司信息入口點，將來自客戶的信息進行收集、歸類、分析，及時傳遞給各相關(guān)部門，對客戶和潛在客戶提供咨詢、設(shè)計、調(diào)研、服務(wù)，并制定全程跟蹤計劃。●售中服務(wù)： 在生產(chǎn)服務(wù)過程中，由生產(chǎn)部門針對相應(yīng)階段，跟蹤客戶，總結(jié)客戶信息并及時處理解決客戶的問題及突發(fā)性事件，在此過程中，由公司工程部對有關(guān)本公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)安裝及調(diào)試等?！袷酆蠓?wù)： 公司設(shè)置有專門的售后服務(wù)部，負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品的日常保養(yǎng)維修，其人員組成均是公司資深技術(shù)人員和技術(shù)工人，從事本行業(yè)有5年以上的專業(yè)經(jīng)歷并配備專用裝備以及時響應(yīng)用戶的服務(wù)要求。